11月21日，市車(chē)管所機動(dòng)車(chē)駕駛人考務(wù)中心組織召開(kāi)全市駕駛人考試管理培訓工作第四季度會(huì )議，會(huì )議圍繞公安部最新“1+6”便民措施解讀、駕培機構主體責任落實(shí)及平臺升級后考試費繳納流程等關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行傳達和學(xué)習。各備案駕校負責人、業(yè)務(wù)員參加會(huì )議。

       首先， 會(huì )議對公安部新近推出的 "1+6"便民措施進(jìn)行了系統學(xué)習和傳達 ；重點(diǎn)針對涉及駕駛人考試業(yè)務(wù)的相關(guān)內容進(jìn)行了詳細解讀：一是推行考試預約便捷化服務(wù)， 考生可通過(guò) "交管12123"APP實(shí)現考試預約、取消等業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦，極大簡(jiǎn)化辦理流程 ，二是優(yōu)化考試業(yè)務(wù)辦理模式 ， “ 交管 12123 ”一站通，對符合條件的考生提供更加便捷的“降級”、“退辦”業(yè)務(wù)辦理方式。會(huì )議要求各駕培機構要及時(shí)告知學(xué)員，確保新措施落地見(jiàn)效，切實(shí)提升駕考服務(wù)質(zhì)量和效率。

       其次，會(huì )議強調各駕培機構要進(jìn)一步增強主體責任意識，建立健全內部管理制度：一是加強培訓質(zhì)量管控，嚴格按照培訓大綱要求開(kāi)展教學(xué)，確保培訓學(xué)內容全面落實(shí)；二是完善學(xué)員服務(wù)體系，建立規范的學(xué)員管理制度，及時(shí)回應和解決學(xué)員合理訴求。

      最后，會(huì )議著(zhù)重強調了針對近期考試管理平臺升級改造后，考試費繳納注意事項：一是明確繳費渠道， 考生可通過(guò) "交管12123"APP線(xiàn)上繳納 ；二是規范繳費流程，詳細說(shuō)明線(xiàn)上繳費操作步驟，確?？忌鷾蚀_理解；三是強化風(fēng)險提示，特別提醒考生注意繳費時(shí)間節點(diǎn)，避免因逾期繳費影響考試；

四是建立問(wèn)題處理機制，明確專(zhuān)人負責，及時(shí)解決繳費過(guò)程中出現的各類(lèi)問(wèn)題，切實(shí)維護考生利益。

       下一步，市車(chē)管所機動(dòng)車(chē)駕駛人考務(wù)中心將加強協(xié)調配合，確保各項措施落實(shí)到位，不斷提升駕駛人考試管理工作水平，為考生提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。